4款名片管理App专题测试：把名片叫醒

导言：麻烦——这是大家不愿意把名片“扫描”成电子版的最关键理由。不过，这个理由可能已经站不住脚了。本质上，大家并不想为“不知何年何月才会再用一次”的卡片们费力，直到急需时又偏偏找不到的那一刻。

重要的联系人早已被我们存入手机通讯录，所以剩余名片的地位显得非常尴尬，很少有人承认上面印的名字都是相对不那么重要的联系人。大部分时候，名片属于那种让人无处安放又弃之不舍的东西，它不像邮票一样有欣赏价值和升值空间，因此也没有太大的必要专门准备一个像集邮册一样的名片夹。

对CHIP的编辑来说，的确是这样。所以，我们的编辑花了近一个小时找出了最近半年换来的名片，然后通通把它们扫描到了iPad里。我们使用的是一款叫脉可寻的App，只需要固定好iPad摄像头取景框的角度，对准一个能摆放名片的支架，然后把名片一张接一张摆好，按下快门键即可。这个过程跟排队拍摄证件照的经历很像，只不过拍照的对象是永远不会微笑的卡片。需要说明的是，这款App并没有专门的iPad版本，我们使用的是iPhone的版本，在iPad上以兼容模式运行它。

至此，我们的第一项任务就完成了。剩下的时间，这款App会将已经拍好的名片上传到自己的服务器进行识别。大概15min后，100多张名片识别完毕。这堆名片变成了一个新的通讯录。这个过程很顺利，除了两三张照片因画面模糊未能被识别外，其他都能成功识别。而且从我们“抽查”的5张来看，识别出的信息非常准确。当然，我们并没有花太大精力一张张、一字字去校正一遍。

接下来，我们想将这些联系人分为几个组。但是在脉可寻App上，我们没有找到批量操作的功能。如果下一个版本会加入这个功能的话，相信很多人会跟CHIP编辑一样愿意等待。可是，我们在Evernote里还存了几个从邮件签名拷贝而来的联系人信息，怎么加进去呢？脉可寻没提供手动添加联系人的功能，但是实现这个功能并不难。随便拍摄一张名片（可以是重复的），在识别之后修改这个联系人的信息即可。只是这样并不完美，因为信息与照片并不对应。当我们想把联系人数据或者刚刚拍摄的名片导出来时，发现脉可寻仅提供数据导出到通讯录这一种方式，而且只能导出姓名和电话这两项数据，而不包括地址，甚至关键的email数据。现在，我们需要寻找一个更好的工具。

在苹果App Store和Android 应用商店中，宣称专门提供名片识别和管理功能的App不下10个。经过初步筛选，我们找到4款主流的App：名片全能王、脉可寻、经纬名片通和友名片。它们都至少提供iOS和Android两个平台的客户端，可以同步数据。其中脉可寻和经纬名片通并没有限制可识别名片的数量，友名片限制每日识别上限是55张，而名片全能王是唯一的付费产品，但提供限制识别名片数量的免费版本。通过完成一些基本的任务，例如注册账户、关注它们的官方微博或者邀请其他用户就可以将免费识别管理名片的数量增加到200张甚至更多。

我们都喜欢拿手机拍照，用图像记录生活。但是，给一堆写满联系方式的卡片一个接着一个拍照这件事，估计很难让人提起兴趣，就像每次拍摄证件照一样。这种事情更适合机器，而不是人。不过，话说回来，用手机摄像头拍摄名片的过程，虽然机械，但算不上麻烦。我们测试的这4款应用都支持批量拍摄，完全可以一次性地拍摄100张甚至更多名片。至于识别的速度和准确性，则与它们的技术原理息息相关。名片全能王使用的是本地的图像识别引擎，所以识别速度最快。脉可寻和友名片使用的都是云端识别引擎，需要将名片上传，然后等待几分钟后才能获得结果。但脉可寻的速度要明显优于友名片，后者速度非常不稳定，有时甚至需要第二天才能反馈回识别结果。经纬名片通默认使用的是云端识别引擎，但同时支持本地识别功能，云端识别的速度比脉可寻慢一些，但比友名片快，本地识别引擎则明显不如名片全能王。

无论本地还是云端，将名片中的文字信息识别出来的原理都是相似的——OCR文字识别，不同的是云端的精准识别功能增加了人工校准或其他自动化校准方式这一过程，这也是电子名片制作最麻烦的一步。相信大家都听过“云端识别引擎其实就是人工辅助识别”的流言，对此说法，友名片的开发团队并不避讳，坦承确实有24小时的人工辅助校正团队，经纬名片通和脉可寻则不置可否。我们觉得，云端是否就是呼叫中心式的人工辅助识别中心，并不重要。牺牲识别的速度，换来准确性和无需校正的便利完全是值得的。最关键的还是人们对于隐私问题的担忧，在这方面采用云端识别技术的App开发商应该给用户更明确的保障。

从技术上讲，人工辅助识别只可能是云端的一部分。很多校对的工作，利用已有的大量名片数据，完全可以自动进行。结合名片上的数据、机器学习以及互联网上的公开数据，云端的数据挖掘对于提高识别的精准度大有可为。

从最关键的指标——识别准确率上说。名片全能王使用的本地引擎对于图像质量的要求相对更高，拍摄的图像清晰度略有差别，最终的准确性就可能相差甚远。在照片清晰明亮的情况下，名片全能王对于规则字符的识别准确率可被接受。它的主要错误集中在一些不规则字符方面，例如公司名称，因为名片上的公司名称Logo通常是由变形文字或者图片组成的。另一方面，它对中英文混合的文字通常无法完全准确识别。正因为如此，名片全能王需要对每个名片进行信息校正确认，这样也更加严谨。但无论如何，用户的感受是，它的准确率低于其他3款应用。原因很简单，其他3款应用增加了云端的校正步骤，准确率基本相当，需要仔细检查才能发现零星的错误，准确度接近100。

名片的导入导出功能以及分组是这类应用的关键指标。拍照是最基本的识别方式，其他方式还包括拍摄二维码名片、识别已经拍好的图片、手工输入以及从系统联系人数据库中导入等。我们测试的这4款App中，名片全能王和经纬名片通对这几种方式都支持，友名片仅支持拍照和二维码，而脉可寻则仅支持拍照这一种方式，同时脉可寻也是唯一一款不支持拍摄名片反面的App。

在名片导出方面，4款应用均支持将扫描结果保存到系统联系人中。此外，Excel可以识别的CSV和Gmail通讯录等服务支持的Vcard数据是两者最常用的名片数据格式。名片全能王支持这两种方式，经纬名片通和友名片支持导出CSV格式的数据，而脉可寻则不提供数据导出功能。

分组是最基本的功能。除脉可寻外，其他3款应用均支持批量调整分组这一功能。缺失这一功能意味着在拍摄名片之前就要对名片进行分组，否在识别完成之后，再调整每一个名片的组别。

我们挑选的这4款应用都至少提供iOS和Android客户端，登录之后就可以在两者之间同步数据。只有名片全能王提供了在线管理名片的网站，而且同步速度是最快的。

名片全能王拥有一流的OCR识别技术，但识别技术本身的瓶颈和手机摄像头性能的瓶颈决定了它无法给人带来超出预期的体验——接近100%的识别准确率。它是很纯粹的名片识别工具，追求功能上的完备。如果你的联系人都很重要，而且对隐私保护的要求很高，还是建议付费购买名片全能王App，认真校准每一个名片的识别信息，并实现多平台同步数据。

脉可寻是一款非常聪明的产品。从功能的完备性上说，脉可寻是最差的，但它的一些聪明做法很讨用户喜欢。例如，自动显示公司最新新闻、将联系人头像显示为名片上公司的Logo、先显示姓名然后显示其他信息。脉可寻会忽略名片上的一些信息，只关注最主要的部分，这加快了它的识别速度。

经纬名片通在功能上仅次于名片全能王，但它的产品设计方向与之完全不同。经纬名片通希望给联系人牵线搭桥，往社交服务的方向上靠拢。经纬网一直想成为中国的LinkedIn，但从名片入手的话，稍有不慎就会打扰到用户。经纬名片通需要的不只是技术，最重要的是对中国商务人士真实心里需求的揣摩。

友名片如乌龟般的识别速度会吓跑很多用户。不过，从一开始友名片就不是一款纯粹的工具。它也希望从名片入手建立一个商务社区——友联系。但这个计划没有取得预期效果。现在，团队的重心转向了另一个社交服务——微人脉。总之，各方面都没有明显优势的友名片将很难受到用户的欢迎。

vCcard是最常见的电子名片信息交换格式标准，可包含的信息有：姓名、地址信息、电话号码、网址、Logo和头像等，它由Versit联盟在1995年提出。1996年，该格式的拥有权移交至互联网邮件联盟（IMC）。

meCard是由日本电信运营商制定的电子名片数据格式，可包含的信息不如vCard丰富，例如没有传真号和头像等信息字段。正是因为如此，该格式的信息更适合生成相应的二维码，方便进行信息交换。

CSV逗号分隔值的英文缩写，它是一种用来存储数据的纯文本格式，字段由逗号分开，扩展名是CSV或TXT。该格式的数据可以非常方便地导入Excel等电子表格处理程序。

灵动快拍提供在线生成meCard格式二维码名片的服务kuaipai.cn/sc.htm，该服务是免费的，所生成的二维码可以被腾讯微信的二维码扫描功能识别。

从名片全能王这样的名片识别工具，到经纬名片通、友名片这样的社区方向App，再到脉可寻这样的新一代产品，前者的工具定位一直很清晰；中间两者希望借由名片这个入口，搭建一个商务社交服务，但是他们对国内商务人士的理解并不深刻，没有抓住他们的真实需求；尽量不冒犯用户的情况下，脉可寻对名片的数据进行了卓有成效的挖掘。如果功能可以进一步完善，不急于社区化转型，那么脉可寻应该会有不错的前途。同时，名片全能王应该能从脉可寻身上学到一些东西，在电子名片的探索上更近一步，而非固守于目前领先的OCR技术。